경영경제연구소통계조사 및 분석
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공공기관·지방자치단체 및 타 기관에 대한 수혜자들의 욕구파악, 주요현안 및 정책에 대한 여론 파악을 통하여 의사결정에 지역 주민의견 반영을 목적으로 조사를 수행하며 이에 대한 만족도를 조사 분석
- 각 기관들에 대한 민원별 고객 만족도 평가
- 공공시설(공영주차장, 체육공원 등) 이용 시민을 대상으로 고객 만족도 평가
- 응급의료실태 등 고객 만족도 조사
- 대중교통 만족도 및 친절도 조사
- 시정에 관한 고객 만족도 조사
- 사회복지자원 및 욕구 만족도 조사