항공서비스학과포토갤러리
- HOME
- 커뮤니티
- 포토갤러리
| 제목 | 💙청대 항서 제주항공 호텔사업본부 홀리데이인 익스프레스 호텔 장기업무교육💙 |
|---|---|
|
이번에는 제주항공 호텔사업본부에서 운영하는 홀리데이인 익스프레스 호텔 장기업무교육‼️에 대한 소식을 준비해보았습니다.👏
3월 2일부터 시작된 이번 장기업무교육은 서울 홍대에 위치한 호텔 ✨홀리데이인 익스프레스 서울홍대✨에서 이루어지며 제주항공🧡에서 운영하는 호텔인만큼 제주항공 현직 승무원분들과 함께 근무한다고 합니다.🌟 19학번 김민주, 이창은씨가 장기 교육 중에 있으며💙 3월 11일에 진행된❗️제주항공 홀리데이인 익스프레스 교육 수료식❗️에서 수강생들 중 청대항서 두분이 나란히 1, 2등을 차지하여🏅숙박권과 상품권을 받았다고 합니다.🎉🎉 📋 교육 이수후, 예약실과 프론트 업무를 맡으며 📍예약실에서는 ‘오페라’라는 예약 프로그램을 통해 손님들의 예약을 관리하고 투숙중인 손님들의 각종 컴플레인을 관리합니다.💻 📍프론트에서는 예약실에서 생성한 예약을 통해 손님들의 체크인, 체크아웃을 도와드리고 손님들이 투숙 중 불편을 겪는 경우 룸 체인지나 필요한 물품을 제공해드리며 전반적인 호텔 현황을 파악하여 각 부서(시설부,경영지원팀,예약실 등)와 컨택하는 일을 하고 있습니다.📞 💙이번 실습의 가장 큰 장점은💙 1️⃣ 다양한 손님들을 마주하며 서비스 마인드와 고객응대 능력을 키울 수 있습니다. 2️⃣ 쉽게 접할 수 없는 ‘오페라’라는 객실예약시스템 다루는 방법을 배울 수 있습니다. 이 외에도 엑셀을 많이 사용하기 때문에 엑셀도 함께 틈틈이 배울 수 있습니다. 3️⃣ 교육기간 동안 호텔 내의 객실이 제공되기 때문에 출 퇴근에 큰 어려움이 없어 매우 좋은 환경에서 근무할 수 있습니다. 4️⃣ 마지막으로 제주항공이 운영하는 호텔이기 때문에 제주항공 현직 승무원분들과 함께 소통하며 근무할 수 있다는 점 입니다. 이번 장기교육이 종료될 때까지 힘내시고 좋은 경험이 되시길 바라겠습니다.🌟 |
|
| 파일 | |
9F04AB44-855B-4BC8-9554-248FB9F43A30.jpeg